FAQ's

Perguntas mais frequentes:

 

Posso cancelar o meu pedido depois de fazer uma compra no site?

É claro! Oferecemos o cancelamento instantâneo de pedidos até um limite de 24 horas após a compra - portanto, se você mudar de ideia durante esse período, envie-nos uma mensagem para info@cubos.nl e cancelaremos e reembolsaremos integralmente, assim que recebermos o seu pedido.

 

Como posso devolver ou trocar um artigo?

A nossa política de devolução dura 30 dias, e não começa até que o pacote seja entregue no seu endereço. Se você deseja devolver algo, entre em contato com a nossa equipa de suporte, em info@cubos.nl e responderemos dentro de 24 horas para ajudá-lo com o processo.

Que tipos de pagamentos aceitam?

De momento, aceitamos todos os pagamentos com MB Way, Paypal, Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay, Google Pay e Amazon Pay.

Quais são as vossas opções de envio?

Consulte a nossa página de Envio e Entrega para obter informações mais detalhadas sobre informações de envio, prazos estimados de entrega e outras informações.

O que devo fazer se o item que encomendei estiver quebrado ou danificado?

Iremos consertar isso se isso acontecer. Se houver algo errado com o item, entre em contato connosco em info@cubos.nl dentro de 7 dias após receber o item. Vamos então resolvê-lo o mais rápido possível.